エアラインスクール未来塾|東京  恵比寿

CA,GSの夢を絶対に実現したい方のためのエアラインスクール

 

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CA、GS合格法ブログ  

CAの性格的特徴

旅行2_ブラック

 

おはようございます!

 

CAGS合格請負人、エアラインスクール未来塾の

上野博美です!

 

 

昨日は、午前中じっくり仕事して、あまりのお天気の良さに

出かけました!

 

 

懐かしい場所

数えてみたら、15年ぶり位に行きました

月日の経つのが早い、とつくづく思いました

今年もあと2ヶ月足らず。

 

昨日は、11月と12月の「やりたいこと」「やめること」

をリストアップし、2018年の月間スケジュールと

目標を立てました!

 

すると、意識されてすごく良い感じです!

皆さんも、来年の計画立ててみてはいかがですか?

 

 

 

「CAの性格的特徴」

 

 

 

 

CAの性格」という言葉で、以前良く検索されていました

なんとなく皆さん分かっていると思います

 

 

これは、一言で言えます

 

 

 

「外柔内剛」

 

 

 

 

つまり、

 

 

外は柔らかく、

中は強く、

 

 

 

です

 

 

 

第一印象がとてもよく、

やさしそうで、温かい雰囲気で、

親しみやすい雰囲気で、でも上品で・・・

 

 

 

*実は、かなりのしっかり者

 

 

*実はかなり精神的に強い

 

 

*実はかなり気も強い

 

*負けず嫌いの人も多い

 

 

それが表には一切出てない・・・

いや、ちょっと出てるかな、、、

 

 

私は先輩方でそんな人たちを本当にたくさん見てきました

 

 

一方 、最近私が無料面談などでお目にかかる方々の特徴は

 

 

「第一印象は感じがいいけど、どこか弱さを持っている」

 

「優しそうだけど、気がつかない」

 

「真面目そうだけど、頭が固そう」

 

そのような方が多い気がします

 

 

人間ですから誰でも弱い部分はありますが、

ぱっと見た瞬間にその弱さが見えてしまっていたり、

 

真面目だけど、少々頑固に言い張ったり、

 

お客様意識の方、はやはりどこかで見られています

 

これでは、なかなか合格はできません

 

表情管理、といつも書いていますが、

自分が自信がないことも、

自分が弱いことも、

表に見せたところで得をすることは

一つもありません

 

 

ぜひ、表情管理、気をつけてくださいね

そして、自分がいつもどんな表情をしているのか、

気にしておいてくださいね

 

 

また、本当の強さを手に入れるには、

「人に優しく、自分に厳しく」です

 

「やると言ったらやる」

 

その強さはとても大事です

 

実は先日、3年生の生徒さん達に「喝」

を入れました

面接準備が止まっていたからです

 

すると、早速その夜から質問メールがじゃんじゃん

届きが始めました

 

やると言ったらやる

 

そのたくましさは持っているようです()

 

皆さんも負けずに頑張りましょう!

 

無料面談受付中です

今は、比較的空いていて予約が取りやすいですよ

お問い合わせは、

こちら

 

1114日火曜日200020:30

の無料ライブレッスンは、

「どこまで必要? 面接で困らな自己研究の仕方」

をお届けします

この時間内に自己PRが出来上がる方もいるでしょう

そんな内容です!お楽しみに、、、

ご視聴には、お申し込みが必要です(限定公開のため)

お申し込みは、こちら

からどうぞ。

その後の手続きについて、メールにてお知らせ致します

(ペリスコープアプリのダウンロードなど)

手続きされないと、ご視聴ができませんので、ご注意ください

 

 

CAGS合格請負人

エアラインスクール未来塾

上野博美

 

2017年11月08日 10:35 |コメント|

実例入   コミュニケーション能力が高い人、低い人

ビジネス4_ブルー
おはようございます!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

今日も秋晴れです!

ウオーキング日和です

時間を作って歩きに出かけようと思います

皆さんも、季節の変化を感じながら通勤、通学時に

歩くと気分が違いますよ!

 

 

実は先日も授業で模擬面接を行なっていた時、

このことを感じました

 

コミュニケーションスキルが不足している人は、

CAGSには合格できません

 

では、どうしたらそのスキルを身につけられるの

でしょうか?

 

 

「実例入り コミュニケーション能力が高い人、低い人」

 

伝わる力聞く力=コミュニケーション能力

 

です

 

しかし、「聞く力」に注目している若者は少ないです

先日の授業でも、私の質問がいつの間にか違う質問

に変わっていた事がありました

 

 

「航空業界に興味をもったきっかけ」が

CAになりたいと思ったきっかけ」へと

変わっていましたが、答えている生徒さんは全く気づかず、、、

 

「私の質問、覚えていますか」

と聞くこともしばしば。

答えられる人は少ないです

 

では、どうすれば「聞く力」が身につくのでしょうか?

 

 

 

1   人の話を傾聴すること 

しっかり、リピートできる位に聞くのです

 

 

相手の心を、気持ちを理解しようと思って話を聞くこと

意味を理解しようと思ってる人が多いですが、

ここで「誤解釈」をして、自分の都合の良いように質問を

「変換」する方が多いです
考えながら、聞くことです

 

 

 

実際の面接でも面接官の質問をよく聞いてない人がいます 

 

これではコミュニケーションができているとは言えません 

 

 

また相手を理解しようと言う気持ち で、話を聞く事

これがなければ、接客はできません 

 

 

ケースA

「ブランケット頂けますか」

「はい、かしこまりました」

 

ブランケットを渡す「ありがとうございます」

普通以下の接客です

言われたことだけをやっているので、、、

相手の気持ちを考えていません

 

ケースB

「ブランケット頂けますか?」

「かしこまりました  よろしければ温かいお飲み物も

一緒にお持ちいたしましょうか?」

「お願いします ちょっと寒かったので、、」

「さようでございましたか 少し機内温度を調べてみます

コーヒー、紅茶、日本茶がございますが何がよろしいでしょうか?」

「じゃあ、お茶をお願いいたします」

 

ブランケットとお茶を持っていく

ここで温かいおしぼりを持って行く人もいるかもしれない
お客様は、かなり喜ぶでしょう

 

 

いかがですか?
(これは、実際にあった例で、卒業生が機内で
して頂いたサービスです)

 

相手の気持ちになって話を聞くと、

「お客様に喜んでいただくための仕事であるCAGS」は、

多くのことに気づき、提案できます

 

気づいても「押し付け」はダメです

「よろしければ、~いたしましょうか」は、必須ワードです

選択権は、お客様にあります

私が、あまりサプライズが好きではないのは、

選択権を相手に与えず、こちらが勝手にやってしまうイメージがあるからだと思います

ここは、今度サービスの極意、でお伝えします

 

 

接客と言うのはとても人間くさい仕事です 

人との関わりを避けて通れません 

 

 

英語力も大事ですが、英語はコミュニケーションツール

です(論理的に考えやすい言語だとは思います)

 

その前提に人への優しさ、理解しようと言う気持ちは欠かせません 

 

英語力はあるのに、CAの試験に落ちてしまったという方は、
この点を見直すと
良いでしょう

 

 

CAは海外にも、国内でもあらゆる場所に行ける仕事ですが、
それは仕事をしながら行くのです

 

かっこいい、と言われる仕事では、本当はありません 

 

人のお世話をする仕事です

人を喜ばせる側の仕事です

それが自分の喜びだと思ってる人は、CAGS

仕事は長続きするでしょう

 

 

あなたは、ご家族、お友達の話を相手の気持ちになって

聞いていますか?

私も、帰省時には両親の話をじっくり聞いてみようと

思います  自戒を込めて、、、

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 

 

 

 

 

2017年11月07日 08:43 |コメント|

サービス業の現場から気づいた、私の間違ったお店選び

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おはようございます!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は昨日ゆっくり休んだ分、しっかりお仕事頑張ります!

皆さまも、三連休後の月曜日ですが、やることに集中して

頑張りましょう

 

「サービス業の現場から気づいた、私の「間違った」お店選び」

 

 

 

日本はサービスが素晴らしい

 

日本はおもてなし精神がある

 

日本はコンビニでも、100均でも笑顔で

「ありがとうございます!」と言ってくれる

(海外のお友達が言ったことです)

 

 

果たして、本当にそうでしょうか?

 

 

私は、普段からこれらにかなり疑問を持っていますが、

昨日さらに確信しました

 

 

昨日、キッチン用品を買いに、大手、有名、全国チェーンの

家具、日用品販売店に行きました

 

平日行った時は、パートの主婦の方がテキパキと

レジで接客してくださっていました

何より安いし、、、

(今考えると、これが理由で選ぶとダメなんだ、とつくづく思います)

 

昨日は、日曜日。

レジには、若い、学生らしき人がずらっといました

 

空いていたので、1番奥の若い男性のレジに行きました

店内袋に入れた商品を、レジ台に置くと男性は中から

商品を取り出しました

 

ところが、この店内袋、かごではないため、ふわっと

浮いてしまい(私はお金を出そうとしていたため、

どうなったのかよくわからない)、私の足元に落ちました

 

 

彼は、すぐに「失礼いたしました!」

と言って、レジカウンターから出てきて拾ってくれました

 

 

 

 

、、、、、、、

 

 

 

だったら、良かったんですけど、、、、

 

私は、私の足の上に落ちたので当然気がつきましたが、

彼が何も言わず、レジ打ちをそのまま続けていたので、

「落ちましたよ」と言って私が拾うのもおかしいと思い、

財布からポイントカードを探し続け、わざと知らん顔して

いました

 

 

すると、ようやくレジを打ち終え、カウンターから出てこようとしたところ、隣で袋詰めをしていた、これも若い学生風女子が、

「カウンターから身を乗り出し」「無言で」

「私の足元の袋をがバーっと」持ち上げたのです

 

 

もちろん、この間も、この後も、支払い後も無言。

「ありがとうございました」すら、言われませんでした

 

 

内心、そのお行儀の悪さにあぜん。。。

 

 

 

皆さん、私が意地悪だと思いますか?

私が、拾ってくれると思っていたのでしょうか?

多分半分の人は「拾ってあげたらいいのに」と

思ったでしょう

 

半分の人は、有名、大手、全国展開、安さが売りのこの

店舗ってそうなんだーとびっくりされたことでしょう

 

 

私の方が、すみません、ってなぜか謝っていました、、、

 

 

なぜこんな事が起きたのでしょうか

 

アルバイトだから

時給はもらってたら、プロ。

甘えるな、と言いたい

 

教育研修がなってない

それ以前の問題

 

そんなバイトを雇うのが悪い

人手不足で、とりあえず身綺麗で、普通だから

雇ったのでしょう

 

親の躾が悪い

失敗したら謝る

めんどくさがらない

お礼を言う

これらは、業務を優先して教える研修では教えられない

でしょう

 

私が悪い

悪かったのは、安さが売りのお店に行ったこと

次回からはワンランクお店のレベルあげて、買い物をします

 

 

この事例から、社員研修ではカバーできない

「当たり前のこと」ができていない現実が見えてきました

 

あいさつができない

返事、失敗したら謝る、をしない

(ペコペコするのが嫌な若者が増えてるんだそうです

でも、自分のミスは認めて謝るべきです)

めんどくさがらない(家でも、足で物を拾ってるのかも、と

思ってしまいました)

 

謝るのが嫌なら、ミスをしないこと

ミスをしたら謝ること、と言う当たり前の事ができてない
人が、「安さが売り」の現場にいるのだと思いました

価格が、サービスレベルを左右することを
改めて、確認できました


 

日本のサービスが素晴らしい、おもてなし精神がある

と、皆さんは思いますか?
 

私は、お店選択を改めます

 

お値段以下、のところにはいきません

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 

 

 

 

2017年11月06日 08:19 |コメント|

シリーズ第8弾  お嬢様に客室乗務員になってほしいお母様へ

インテリア16_イエロー

こんばんは!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、三連休唯一のお休みだったので、

朝から外出して、デジタルオフデーにしました

ネットの近づかない、情報をあえて入れない、と

言うことです

 

その分、お天気が良かったので合計四キロほど、街中ウオーク。

普段電車に乗って行くところをあえて、歩いて行くことで

お店に発見なども出来ました

 

皆さまは、どのようなおやすみをお過ごしでしたか?

 

 

「シリーズ第8弾  お嬢様に客室乗務員になってほしいお母様へ」

 

 

「適性評価とサポート」

 

 

をぜひお願いしたいです

 

 

適性評価とは、

「お嬢様が客室乗務員に向いているかどうかを、

見極める」

ことです

 

チェックしてみてください

  • お嬢様は、接客業に向いていますか?
  • お嬢様は、リーダーシップは取れますか?
  • お嬢様は、積極的ですか?
  • お嬢様は、テキパキ動けますか
  • お嬢様は、ハキハキ自分の意見を言えますか?

 

 

お母様は、ご自分が産んで育てたお子さんですから、

なんとなくお嬢様が、CAに向いているかどうか、は

わかっていらっしゃると思います

 

ただ、「やってみなければわからない」

「娘がやりたいと言ってるから」

「私(お母様)の夢だったから、絶対になってほしい」

 

など、いろいろとわからない、モヤモヤと

した部分があることと思います

 

そこで、上記の5項目をチェックして頂けたら、

と思い、記載しました

 

もし、2つ以上があると、通過されない、

つまり合格できない可能性が高いです

 

その際は、お母様からさりげなく他の業界にも

興味を持つよう勧めてください

 

 

「じゃあ、全て◯でないとダメなんですか。」

 

と思われたお母様へ。

 

「全て◯ならば、適性が十分ありますから、

是非頑張るようにお嬢様にお伝えください

ただ、3つ以上なら、それでもどうしても

CAになって欲しいなら、然るべきエアラインスクールに

行くサポートをしてください」

 

と言うことです

 

3つ以上なら、適性から育てて行く必要があります

適性から育てるのには、2ヶ月以上、一年くらいかかります

お母様の愛と、アドバイス、大学のキャリアセンター

のアドバイスでは、この適性は育ちません

と言うことは、一人一人をしっかり育ててくれる

エアラインスクールに行くのが1番です

 

然るべきエアラインスクールにが、見学、面談に

お嬢様自身が行かれると良いでしょう

ただ、お金はかかります

それをお嬢様が全てアルバイト代で出せる場合は、

本当に素晴らしいと思いますが、そうでない場合、

お母様のサポートが必要です

 

 

私どもに来られた生徒さんのうち、自力で授業料を

払った生徒さんは全体の1割程度だと思います

(新卒の方の場合)

 

他は、「客室乗務員になって恩返し、働き始めて

授業料を返す」と言うつもりで来られた方々です

 

 

大学にもお金がかかり、エアラインスクールにも

お金がかかるなんて、、、と思われると思いますが、

大学は、総合職に就く人が大半で、CAになるための

授業はしていません

専門職である、客室乗務員やグランドスタッフには、

適性がある人か、適性を身につけた人しか合格は

できません

人気業種である以上、現在の「売り手市場」は、

CAGSの世界では、「買い手市場」なのです

 

 

これらの点をご理解いただき、お嬢様に別の業界も

見るようにアドバイスされるか、

確実に買い手市場である、CAGS試験に合格できるよう

サポートして頂きたいと思います

 

もちろん、適性バッチリのお嬢様は、そのまま受験されたら、

合格されることでしょう

 

 

適性評価またはサポートをどうぞよろしくお願い致します!

 

 

CAGS合格請負人

 

 

上野博美

 

追伸
お母様方が、モヤモヤされるようでしたら、

お嬢様に無料面談にお越しになるよう勧めてください

私が、お嬢様に直接お話しさせて頂きます!

 

 

 

 

2017年11月05日 17:44 |コメント|

新卒で合格する人の、一つの共通点

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おはようございます!

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

今日も良いお天気です

午前中に授業が終わり、明日まで自由な身です(笑)

感性を磨きにいきたいな、と感じています

 

皆さまは3連休どのようにお過ごしでしょうか?

 

 

昨日は、既卒で合格する人の、一つの共通点

をご紹介したので、

新卒で合格する人の、一つの共通点

 

をご紹介します

 

今年は、たった一回の受講の方からてレギュラーコースの

方まで、合格率100%ANACA11名、JALCA6名の新卒

合格者が誕生しました

 

一つは、皆さん優秀でした

何を持って優秀というか、ですが

 

「一つのことを最後まで、または徹底してやって結果を

出した経験があった」

 

という事です

 

アルバイトを徹底してやり、責任者になり、

クレーム応対も最後までやった

 

ワーキングホリデーに行っても、日本人で固まらず、

現地の人が働くところで働き英語力を引きあげた

 

 

ほかにも、いろんな例がありますが、徹底して

一つのことをやり遂げた、と言うのが共通点です

 

 

今大学3年生の方々には間に合わないかもしれませんが、

1年生、2年生には是非「徹底してやる」ように頑張って

ほしいです

 

 

こうした人たちは、「当たり前」と思うレベルがもともと高い

ため、エアラインが求めているレベルに近いと思います

 

 

にっこり笑っていれば通る時代ではなくなりましたね

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 

 

 

2017年11月04日 13:44 |コメント|

既卒で結果を出す人が持つ、一つの共通点

勉強7_ブルー
おはようございます!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

既卒の方々のパワー、すごいです

新卒よりも狭き門だからこそ、危機感がある

そして年齢が気になる人は、「来年こそは」

の気持ちがすごく強い

 

 

その気持ちに答えていくために、私も全力で

アドバイスします

 

ANA既卒合格された方々には、本当に厳しいことを

言い続けました

長い方は10ヶ月間

一度もエアライン受験をしたことがない、と

言う方でした

でも、自分の力では、エントリーシートさえかけないと

思われ、入塾されました

 

それでも、本人は決してあきらめず、私から

言われたことを一つ一つクリアしていかれました

お仕事をしっかりとしていた方ですから、

根性も、吸収力もあったのだと思います

そして合格された時、本当に頑張って良かったと

言っていました

当時28歳でした

 

 

JALグループのグランドスタッフに合格された方

エアライン受験経験はなし

やはり責任感があり、お仕事をしっかりとされてきた

方でした

新卒の方々と一緒に授業を受けられ、次々と内定を

もらう新卒の「仲間」を見ながら、初心を取り戻し、

これから受ける企業に思いを馳せながら、一つ一つ

できないことをできるようにしていきました

 

そして、初めてのエアライン受験の直前に行った

模擬面接では、ほぼ完璧。

きっとこのままいけば大丈夫、と思っていたら

合格。

この当時29

 

 

30代になる前に、全くの異業種から、見事にキャリア

チェンジをされました

 

基礎力として、「仕事をしっかりしていた」

「職場で戦力となっていた」

ことは、とても大きいです

人間日々自分を鍛えていなければ、脳も心も退化します

筋肉と同じです

使わなければ退化するのです

仕事を通じて、脳と心を鍛えている人は、キャリアチェンジ

の際に認められます、当然。

また、新たな知識も吸収しやすいです

だからこそ、成功できたのだと思います

 

 

まだまだ、実例はありますが次回は新卒の方のお話

もご紹介します

 

 

今日から3連休

どうぞステキな休日をお過ごしください!

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 
2017年11月03日 10:55 |コメント|

シリーズ第6弾 「こんな人が合格します」

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おはようございます!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です!

LCCの募集が盛んですね!

 

「とにかく飛びたい」と思ってる方には、大きなチャンス
だと思います

近年競争率も上がってるようですから、それぞれの

会社の特徴をつかんで、準備するのがおすすめです

 

「どう魅せるか?」

 

結局面接は、ここが大事だと思います

 

マンツーマンレッスンをご希望の方は、
こちらから

お問い合わせください

 

 

 

また、「福岡近郊の方へ」

福岡で久しぶりに、セミナーを開催します!

1118日土曜日  133016:30  大名にて

あの伝説のセミナーをバージョンアップ!

ANAJAL合格セミナー」

実践に次ぐ実践、フィードバックレポート付き、

のセミナーです!

受講された方の9割が合格された内容です

実は、遠方からのご参加申し込みをすでにいただいています

 

福岡近郊の方は、どうぞお見逃しなく、、、

詳しくはこちら

 

 

 

 

 

シリーズ第6弾「こんな人が、合格します 6」
 

 

 

 

「笑顔のステキな人

 

 

あたり前だと思うかもしれません 

 

 

しかし、やはり笑顔の力は大きいです

 

 

簡単に思えることですが、面接と言う、誰もが緊張する

中で笑顔で居続けることができる

 

 

そこに意味があります 

 

 

最初だけ笑顔でもダメです

 

何があっても、表情管理ができることが大事です 

 

たとえ、面接でうまく話せなくても、

 

たとえ、面接官に意地悪な質問をされても、

 

たとえ、頭の中が真っ白になっても、

 

 

笑顔でいられる自信がありますか?

 

 

それができる人は、 

 

精神的に強い

 

です

 

CAGSにとって大事な要素です

 

 

もう1つ注意点があります

 

それは、

「作り笑顔は、バレる」

 

と言うことです

 

心からの笑顔、と言えば

「赤ちゃんの笑顔」と言われます

 

なぜ?

 

 

「赤ちゃんは、無欲だから」

 

 

赤ちゃんは、何か買って欲しいと思って笑っていません

赤ちゃんは、何かして欲しいと思って笑っていません

 

 

赤ちゃんは、

 

「笑いたいから笑ってる」

 

のです!

 

だから、赤ちゃんの笑顔を見た人は、みんな笑顔になる

 

 

そう、これが理想の笑顔です

 

相手を笑顔にできる、元気にできる人は、

合格できる要素をすでに持っています

 

 

あなたの笑顔、もう一度見直してみませんか?

 

 

 

CAGS合格請負人

 

 

上野博美

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2017年11月02日 08:25 |コメント|

「面接準備の落とし穴 こんな面接準備ではエアラインは合格できません」

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こんにちは

 

 

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

だんだん寒くなってきましたね・・・

空気の乾燥が気になり始めました  のど飴持参で頑張ります

皆さまも風邪にはお気をつけくださいね

 

 

「面接準備の落とし穴 こんな面接準備ではエアラインは合格できません」

 

新卒の方々は、すでに面接準備を始めていると思います

だって、インターンシップの面接もありますからね

 

ただ、面接のマニュアル本は世の中にたくさんありますが、

それを参考にしても、なかなかエアラインの面接はうまく

行きません

(そう感じている既卒の方は多いと思います)

 

 

無料面談、セミナー、レッスンを通じて、皆さんの面接準備に

ついてお話を聞いたり、実際に面接をしてみて、

「この準備の仕方はダメだな」と感じたことをまとめてみました

 

3大落とし穴

 

. 自分の体験をまとめて、それを文章にまとめる準備

文章が長くなる傾向にあります  面接官から嫌がられる原因です

 

. 言葉に騙されている

「気持ちに寄り添った」「ファンを増やしたい」「不安な気持ちのお客様の役に立ちたい」

などの言葉で、自分の言いたいことが伝わると思っている方が多いですが、

この言葉の意味を自分の言葉で説明できる人は少ないです

これを私は「言葉に騙されている」と言っています

 

. 話す練習のみ、している

お友達同士、家族、キャリアセンターの方々などを相手に、話す練習は

していますが、面接官の質問をよく聞く練習はしていません

これは大問題です

 

 

面接はコミュニケーション

 

面接官をお客様だと思いましょう

 

 

そんな言葉はどこかで聞いたことがあると思います

実際に、できている人は本当に少ないということです

 

 

落とし穴に落ちないように

やったことが無駄にならないように

 

正しい準備の仕方をしてくださいね

 

 

 

「1から始めるエアライン面接準備講座」を開催します

講義&実践形式ですので、

「わかった」ではなく「できた」と感じていただける内容です

 

この講座を受けると・・・

 

* 面接官に話を聞いてもらえる

* 「話が長い」と言われている人の話が短く、わかりやすくなる

* 相手の頭にスクリーンが描ける体験談が話せるようになる

* 話がうまいね、と言われるようになる

 

全て、コツがあります

繰り返し練習するので、「根性のある方」にご参加いただきたいです

詳しくはこちらをご覧ください

 

皆様のご参加をお待ちしております

 

 

 CA, GS合格請負人

 

上野 博美

 

 

 

 

 

 

2017年11月01日 13:16 |コメント|

たった一度のレッスンで、何が変わったのか?

ビジネス9_ブルー
おはようございます!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

昨日は、あまりにもお天気が良く思わず海を

見に出かけました

平日なので、少し空いてるかなと思ったのですが、

正解でした!

 

気分転換もでき、良い休日となりました!

 

 

さて、先週の日曜日に開催した「ANAJAL合格セミナー」。

遠くは、関西から新幹線に乗って、このセミナーの

ためだけに来られた、大学四年生もいらっしゃいました

 

新卒の際は大手エアラインスクールに通っていたものの

惜しいところで内定に至らず。

その原因を知りたくて、オンラインで無料面談を

受けられ、全て正直に面接の様子を教えてくださったので、

こちらも正直に考えられる原因をお伝えし、レッスンの

ようになって、、、

 

その後すぐにこのセミナーにお申し込みを頂いていました

 

先週の日曜日は、台風の影響で大雨。

その中、新幹線到着後すぐに塾に直行して下さいました

私どもの塾にはオープンスペースがあるため、そこで

ドリンクを飲みながらお待ちいただき、その後教室に

入って頂きました

 

書いていただいたご感想をご紹介します

 

上野先生の観察力に大変驚きました

オンラインで一度お世話になったものの対面は初めてでした

その中で、私自身の性格を見抜かれたり、伝えたいことを

簡潔にまとめてくださったりと、驚くことばかりでした

ブログで受験生の長所を見つけるとありましたが、本当に

その通りだと思いました 短所だと思っていたことを長所に変えて下さり、また、私の行動パターンや考え方も的確に伝えてくださり、これからの話し方や行動に変化が出そうです

こんなにも真正面からアドバイスを頂けるとは思っていなかったので、本当に貴重な経験になりました

不安だったことも解決し、更に頑張ろうと思えることができました

本当にありがとうございました

オンライン、よろしくお願い致します」

 

 

セミナー終了後に個人面談の時間を取っていて、そこでは

個別相談で不安なことについてご相談を頂きました

私は、全て正直に、事実と経験に基づいてのみお答えしていますので、不安が消えたのかもしれません

 

すでに来年の既卒試験を狙って、スタートされています!

そして、昨日受講者全員の方々に、おすすめの自己PR

私が作成して、参考になさって下さい、と言う一言を

添えてフィードバックレポートをお送りしました

(過去には、ずっとこの自己PRを受験中使い、内定を

取られた方が多数です)

 

そして、同じ日曜日の午前中に同じく来年の既卒試験に

向けて、マンツーマンレッスン15時間コースをスタート

された方がいらっしゃいます

早速ご感想をメールで送って下さいましたが、ご本人に許可を

頂いて、後日ご紹介しようと思います

ただ、一言で言うと

『レッスン前と終了後で、こんなにも表情が変わるのか?』

と思うほど、ご本人に与えた影響は大きかったようです

 

レッスン前不安でいっぱい 、目は伏し目がち、私の目を

しっかり見れない

 

レッスン終了後顔が上がっている 私を見る目が鋭く

なっている  笑顔が多くなった

 

なぜこのような変化が起こったのでしょうか?

 

ご本人もメールに書いてくれましたが、

「合格のために、自分が日々やるべきことと、来週までに

やるべきことが明確になった」

「自分をどう変えていけば良いのかがわかった」

「これから先、このやり方で良いのか、正しい方向に

向かっているのか、いつでもチェックしてもらえる」

と言うことが大きかったようです

課題明確化

安心感

だと思います

 

私が、早速アドバイスしたことを実践して見たところ、

確実に変化を実感できたそうです!

今はやる気に満ち溢れているようです

サボれば、私のチェックが入りますし(笑)

来年の合格までしっかりとサポート、フォロー、

叱咤激励をしていきます

 

もう1つ付け加えると、この生徒さんは私どもに入塾前に、

数校のエアラインスクールに見学や面談に行ったそうです

しかし、どこのスクールもいかに入学してもらうか、という

ことしか考えていないような、勧誘メールや、お電話がジャンジャンかかってきたそうです

私は、面談でご本人と向き合い、ご本人が合格するのに何が

必要か、をできる限りお伝えしていますし、コース資料も

ご希望があった方にだけ差し上げています

今までに無料面談に来られて、希望がない方にはお渡ししていないの、資料を持ってない方も多いと思います

面談終了後は、一度だけ御礼メールをお送りしていますが、

それ以外勧誘メールは送っていません

 

 

生徒さん達とは、長いおつきあいが続いています

一期生とも今だにおつきあいがあり、もう20年以上になります

だからこそ、「ご縁」だと思うのです

選ぶ権利は、皆さんにあります

選んで下さったら、全力でご指導します

そして、一緒に合格の喜びを分かち合い、長いおつきあいが

できれば言うことはありません

 

「結果を出す」

という、シンプルだけど、難しい事にこれからも

生徒さん達と共に成長し続けます!

 

「エアラインが求める一流のサービスを学ぶお茶会」

11/9木曜日

15:0017:30に、都内ラグジュアリーホテルのテイールームで行います

私を含め4名という少人数で、一流ホテルスタッフの

サービスについてご説明したり、エアラインとの共通点についてもご紹介します

何より、一杯1,000円のコーヒーの意味を、体感し、

学びませんか

詳しくは、LINEでお届けします

ご登録は、こちらから

 

 

 

今日も頑張りましょう!

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 

 

 

 

2017年10月31日 13:03 |コメント|

1ヶ月30件超の無料面談を終えて〜現在のエアライン受験希望者像〜

おはようございます!

CAGS合格請負人の上野博美です

 

1ヶ月30件超の無料面談を終えて
〜現在のエアライン受験希望者像〜

 

 

既卒の方の無料面談が大変多くなっています

大変ありがたいと思っています

 

既卒の方が、ご相談でもっとも多いのが

「なぜ私は合格できなかったのでしょうか」

 

と言うもの

 

航空会社は、皆さんに不合格通知だけ送ってきて、

理由は、人事秘で公開されません

まあ、どこの業界、会社もそうですが。

 

でもこのまま悶々としているのは耐えられない

何がダメだったのか、はっきりしてほしい

 

そう言う方が無料面談に来られています

 

この1ヶ月で面談をしていて、感じた事をまとめてみます

 

  お話を聞けば、ほぼその方がダメだった理由がわかります
 

はっきりと、客観的、具体的にお伝えすると、

皆さん感謝して下さいます

「先生のようにはっきり言ってくれる人がいないので、、、」と

言いながら。
 

中には、本当のことを言うと拒絶感を感じる方も

いらっしゃるので、その際はそれ以上言わないようにしています
 

連絡なしキャンセルが一件だけ、ありました

その方は次回は、受付できませんので、ご了承下さい
 

面談中は、思いつめている方が多く、私はひたすら

お話を聞き、原因追求をしています  誰かに聞いてほしい

と言う気持ちが大きいようです
 

まるで、カウンセリングのような時もあります
人生相談になったこともしばしば。

 

時には涙される方々も多いです

私に言われたことが原因ではなく、落ちたことを思い出し、

悔しく、悲しくなるようです
 

面談終了後は、全員スッキリした顔で帰られます

30分と言う時間ではありますが、十分なようです
ただ、延長の場合は、有料となります

 

コース案内は、ご希望の方にのみお渡ししています

ご希望のない方には、差し上げておりません
しつこく、メールや電話も一切していません
終了後に一度だけ御礼メールをお送りしています

 

⑽無料面談可能な期間は、1月末までです

お早目のお申し込みが、おすすめです

 

無料面談は、スタートに過ぎません

ここから、もちろんすぐに入塾され、来年の試験合格を

目指している方もいらっしゃいます

 

 

それにしても、原因追求は求められますが、

「私はどうしたら合格できるのでしょうか」

と聞く方は少ないのが不思議です

病名を聞いて、お薬も手術もしない、自分で
治しますと言う感じがします

 

正しい方向に向かって、あなたがやるべきことをやること
が大事です
30分では、もちろん全てをお伝えすることは
できません  
私が26年間のノウハウ全てを無料で教えていたら、
世の中のブラック企業顔負けです(笑)
もちろん、勇気を出して面談までお越しいただいたのですから、
全員の方に次に結果を出してほしいと
思っていますが、今のところ
「先日の無料面談で教えていただいたことを
元にや自分なりにやってみたら、合格できました」
と言うメールはないです、、、

ご連絡してこないだけなのか、
私のアドバイスを自分のものにできなかったのか、
それはわかりません

 

一人一人合格のポイントが違いますから、
症状だけ聞いて自分でやっていくのは、本当に
大変だと思います

 

私は、ほぼ5秒でその方が合格までにどの位の月日が

かかるのか、何が問題なのか分かっています

 

その後お話を聞くのは、その確認のためです

 

これができるので、エアラインスクールを経営できています

あなたに何が必要か、どの位の期間が必要かはセミナーに

いらした方にお伝えしています

 

11/9のお茶会でもお伝えできます

12月には、単発セミナーを開催します

zoomでのセミナーも企画中です

また改めてお知らせします


 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 

2017年10月30日 09:34 |コメント|

上野 博美
CA,GS合格請負人、エアラインスクール未来塾代表
1996年に未来塾を設立 CA,GS合格請負人 エアラインスクール未来塾代表 元日本エアシステム(現在日本航空)客室乗務員として 約7年間のフライト後、エアラインスクール講師を経て、 1996年にエアラインスクール未来塾を開校 エアラインスクール講師歴26年目を迎える

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