エアラインスクール未来塾|東京  恵比寿

合格率と実績で選ばれているエアラインスクール(女性限定)

 

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CA、GS合格法ブログ  

既卒の方々が合格のために超えるべきハードル(壁)

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こんばんは!

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、合格者大集合でした!

 

たまたまだったのですが、合格後にご挨拶に来てくださる方々が、

集中しました

 

 

ANA内定者 2名

JALANA内定者(ダブル合格)  1名

ピーチ合格者(間も無く入社)   1名

 

 

が次々に来てくださいました!

 

本当に、改めておめでとうございます!

 

 

ピーチの入社間近の方は、すでに引っ越しも終えていて、

トレーニングのことを心配していました

ピーチには2名の合格者が出ていますが、実は二人は同期になるそうです!

 

 

お互い出身地や年齢も全く違う二人が、講座を通して知り合い、

同じ会社に入社して、同期になる・・・

 

 

すごい運命ですね!

 

 

ぜひこれからは、素晴らしい客室乗務員になられますよう、心からお祈りしております!

 

 

また、ANAエアポートの一次試験受験者のみなさま、お疲れ様でした!

明日試験の方も、ぜひがんばってくださいね

 

他社受験情報については、LINEにてお伝えしますね

 

 

 

「既卒の方々が合格するために超えるべき
ハードル(壁)」

 

 

新卒試験が終わり、既卒試験一色となって来ました

 

生徒さんたちのレッスンをしていて思うこと、気づくことはたくさんあります

 

 

 

能力

 

マインド(意識)

 

職業理解

 

 

の全てに壁があると感じます

 

職業理解は、特に以前から「厄介だな」と思っていたものです

人はどうしても自分の現状から物事を見てしまうから、です

 

 

それにほとんどの人が気づかずにいます

でもこれは志望動機などに大きく関わります

 

 

さらに最近感じるのは、「マインド(意識)」です

 

 C A ,GSの方々はやはり意識が高いのです

そこに到達していなければ、どんなに面接練習をして、

自分が話すことを準備しても、全く意味がありません

 

 

「航空会社の面接は、一般企業とは全く違います」

 

 

今日きてくださった、ANA内定者の人はそう言っていました

 

「航空業界は、人間性を見ていますよね」と・・・

 

 

人の直接接する仕事で、

お客様からの評価が、会社の評価になる仕事ですから、当然といえば当然です

 

 

さて、あなたはこれらの壁、ハードルを超えられそうですか?

 

生徒さんたちには、当然随分前からこれらを伝えています

個人差がありますが、壁がない人はほとんどいません

 

そしてその壁を超えた時に、合格があります

 

自分の力で越えるのか

 

スクールの力を借りるのか

 

 

「自分が苦手なことは、誰かの力を借りればいい」

 

JALに合格した卒業生は、以前そう言っていました(笑)

ただ、「誰の手を借りるのか」も大事です

本当に、その人はあなたを合格の道に連れて行ってくれる
人かどうか、をちゃんと見て欲しいと思います

「元CA」
「現役CA」

というだけでは、十分ではない、というお話はよく聞きますので・・・

 

私は、一度お会いすると、その方がどのくらいで合格できるのかが、わかります

 

 

エアライン受験個別相談会では、
そのようなことにもお答えしております



 

明日は、レッスン、授業、レッスン、会食、と続きます

楽しみです!

 

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

2018年07月20日 23:51 |コメント|

あなたが動けば、人生が変わる

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こんばんは!

 CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

 

最近、いろんなことが動いていて、

いろんな方々との出会いがあって、

本当にますます面白くなってきています!

 

セミナーに一度参加された方が、JALANAに内定をされたり

エアラインスクールに一度も通ったことがないけど、

大手エアラインに合格をされて、それが私のLINEやブログを読んで

いらしたことが、役立ったと言われ、

入社前に私の授業を受けたい、という方からのお問い合わせをいただいたり、私自身が興味がある方の食事会に、次々に参加できたり・・・

 

 

本当に、自分が動けば人生は面白くなる、ということを実感しています

 

 

そして今日は、「ホスピタリテイーを学ぶアフタヌーンテイ会」でした

 

たった一人のご参加でしたが、

「私一人なんて、贅沢すぎます!」

と喜んでくださり、

サービスについてはもちろん細かくお教えし、

その後は受験相談でした

3時間近くもの間、ピアノの生演奏が流れる、そして

景色の良い高級ホテルのラウンジにて、様々なお話ができました

 

 

きっと、今後の受験にも役立てていただけると思います

 

「百聞は一見にしかず」です

 

ホテルスタッフの方で、素晴らしい方がいらっしゃるのですが、

年齢でいうと20台後半から30代

 

素敵な笑顔で、所作も美しく、テキパキとしていて、でも

気づき力が素晴らしい・・・

 

こうした人を間近でみることが、何よりの勉強です

 

また今後も定期的に開催していきますし、

(私が、素晴らしいサービスをされていると思ったホテルでのみ行います

上から目線で申し訳ありませんが・・・)

 

今後は東京だけでなく、他の都市にもいきたいと思っています!

 

まずは大阪に行きますので、また決定しましたらお知らせします1

関西地区のみなさま、どうぞよろしくお願いいたします!

 

 

さて、今日はそんな関西の方で、先日ANAに内定をされた方の

メッセージをご紹介します

 

今年関西から受講してくださった方々が、3名内定をされています!

 

JAL 1名、ANA2名です

 

本当にお越しいただき、またお申し込みをいただき嬉しいです!

「あなたが動けば、人生が変わる」

 

*****************************:

 

 

一度先生のANA一次対策講座を受けさせて頂きました。

昨日、ANAからお電話を頂きました。幼い頃からの想いが認められたような、まだ信じられないような色んな想いで過ごしています。

 

私はスクールに通っていたのですが、通いながらも意味が見出せずにいました。

直前になりFacebookで先生のことを知り、ただやってみようという思いで連絡させていただきました。

 

ビデオ越しでたった一度見ただけの私の良い点と悪い点を的確に教えて頂けて良かったと思う反面、

もっと前から先生の生徒として過ごしていれば、心が休まっていたのではないかと就職活動中は色んな思いがありました。

 

けれど、たった一度でしたが、先生に出会えたこと、本当に感謝しています。

 

数多くいらっしゃる生徒さんの中の1人の、たった一度だけビデオを通して話した私が、誰なのかは分かっていらっしゃらないかもしれないです。

 

けれど、先生のアドバイスやLINEでくる

メッセージ、ブログを見ていたことはこのANA合格という一歩に大きく関わっていました。

先生に励まされたこと、ただ感謝をしたくこのメールを書かせて頂きました。

本当にありがとうございました。

これからも、先生のご活躍を願っております。

 

******************************

 

 

本当に、嬉しいメッセージ、だと思いませんか?

 

心がこもっていて、「このような文章が書ける人だから、内定されたんだろうな」と思いました

ジーンときました

 

実は、この方のことはすぐに思い出しました

 

それはセミナーの前日か前々日に突然、「参加したいのですが」という

メールをいただいたのです

 

実は、キャンセルが一名出ていたのですが、直前でもあり、且つ一席だけなので、再募集をせずにいたのですが、そこへポーンとお問い合わせをいただいたので、

「どうぞご参加ください」と言って、オンラインでしたが参加していただきました
 

 

オンラインであっても、その方のことはよく見えますし、

模擬面接をすればなおさらよくわかります

 

私は、気づいたことはちゃんというタイプですので

(みなさんわかっていると思いますが・・・)

この方にも、ビシッと言ったのを覚えています

 

でもそれが「合格の鍵だった」と言われているほど、心に残ったそうです

 

 

たった一通のメールが、

たった一度の申し込みが、

このように人生を変えることがあるんだな、


と改めて思った次第です

 


本当にお越しいただき、ありがとうございます!
そして、おめでとうございます!


 

今後もセミナーやアフタヌーンテイ会などのお知らせは、

LINE@でお伝えします

 

よろしければ、LINEにご登録くださいね

 

みなさまにお会いできますことを、いつも楽しみにしています!

明日も、楽しいことがあります!

またご紹介しますね

 

 

 CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 
2018年07月19日 23:19 |コメント|

最終試験で落ちる理由

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おはようございます!

 CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

 

今日は、書類添削を一気に片付けます

昨日返信がなかったな、と思った生徒さんはもうしばらくお待ちくださいね

 

 

暑さに負けず、頑張りましょう!

 

 

「最終試験で落ちる理由」

 

 

1、面接で号泣してしまった

 

2、面接でほとんど話せなかった

 

3、テンポの速さについていけなかった

 

4、健康診断

 

5、想定外質問ばかりで、困ってしまった

 

123、5については自分で思い当たることもあると思います

 

しかし、4については全く見えません

 

4の可能性もゼロではありません

気になる方は、調べてみるといいかもしれません

 

 

 

エアライン受験個別相談会にお越しいた方には、原因を

推測しお知らせします

お申し込み、お問い合わせは こちら

 

 

をご覧ください

まだ諦めたくない、という方々はある意味すでに今から

来年の試験に向けての準備がスタートしています

 

先手必勝です

 

新卒合格の方々のほとんどは、早くスタートした人たちばかりです

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 
2018年07月17日 08:15 |コメント|

JALCA面接1日徹底講座に参加して、何をすべきかが見えてきました

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こんばんは!

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、プレゼントを買いに出かけましたが、とにかく暑い・・・

みなさま熱中症にはきをつけてくださいね

 

 

ピーチを受験された皆様、お疲れ様でした!

 

生徒さんからの受験レポートを見ていますと、

一次試験よりは、面接っぽくなったようですが、今までのピーチさんお

試験方式と変わりません

 

受験された皆様の通過を、お祈りしています!

 

 

JALCA面接1日徹底講座に参加して、何をすべきかが見えてきました」
 

 

 

昨日行いました、JAL CA面接1日徹底講座に参加して

下さった皆様、大変熱心に、JALに入りたいという気持ちが

ひしひしと伝わってくる一日でした

 

 

ただ、「思いだけでは、なかなか通過できません」

(私は、常に本音トークですので、申し訳ありません)

 

 

だからこそ、

 

「どんな人が通過するのか」

「今年特にどのような傾向だったのか」

「どんな特徴的な質問があったのか」

 

についても、お伝えをしております

 

私は、同じ講座でも常に内容は最新の情報を分析してお伝えしております

 

航空会社が求めていること

航空会社の面接の傾向

 

は常に変化します

ただ、ブログやLINEでは全てはお伝えできません

講座、セミナーに参加していただくか、生徒さんたちのみに

お伝えしている内容です

 

 

 

みなさん、その話を聞いて

「えー」

と驚きの表情であり、納得された様子でした

 

皆様からのメッセージをご紹介します

 

 

++++++++++++++++++++++++++++++++

 

講座のよかった点

 

・ 面接で自分のできていない点を教えていただけたこと

・ 選考に通過するために必要な能力を知ることができた

・ 前髪のセットの仕方や、眉の描き方など自信がなかった部分についても教えていただいたこと

 

すぐに行動しようと思っていること

 

・ 面接で「       」できるように、自分で面接練習をする

・ 笑顔でいることが実感できるように「     」ことと笑顔の練習

 

++++++++++++++++++++++++++++++++

 

講座のよかった点

 

・ CAになりたい理由や自己紹介などモヤモヤしていた部分をはっきりさせることができた

・ 既卒試験の情報を得ることができた」

 

すぐに行動しようと思っていること

 

・ 英会話 !!   ESの完成!! 身だしなみ !!! 姿勢 !!!

 

 +++++++++++++++++++++++++++++++

 

講座の良かった点

 

自分でできていないところを確認することができました

また、最終面接までの練習をやらせていただいたことで、それぞれの特徴をおさえることが

できたので、これも意識して面接に臨みたいと思いました

 

すぐに行動しようと思っていること

 

・ (     )の整理

・ 深掘り質問の対策

・ 英会話の勉強

 

++++++++++++++++++++++++++++++++

 

講座の良かった点

 

一日を通して、試験に向けての改善点が見えてきました

笑顔で面接官の方に伝えるようにしました

 

すぐに行動しようと思っていること

 

・ (       )の整理

・ 話し方の基本を守ることを心がけます

 

ご要望

 

・ 志望動機などの内容を見て欲しかったと思います

→18日までにフィードバックレポートをお送りしますので、
もうしばらくお待ちくださいませ

 

++++++++++++++++++++++++++++++++

講座の良かった点

 

初めての受験で、何から手をつけて良いのかわからなかったのですが、

こういう時はこう対応をすると、すぐにアドバイスをいただけたこと、また私の苦手と

している部分をご指摘いただけて、何をすべきか明確にわかりました

 

すぐに行動しようと思っていること

 

・ 英会話を毎日すること

・ ダイエットをすること

・ (    )を考え、その時どう思っていたのかをまとめること

 

 

++++++++++++++++++++++++++++++++

 

 

みなさん、これからの試験まであと1ヶ月で、何をすべきかが

お分かりになったようです

 

あとはやるだけ・・・

 

私は「どうすれば良いのか」まで具体的にアドバイスをしています

英会話の勉強の仕方も、

(      )の整理も

話し方の基本も

 

全てお教えしています

 

 

1日も無駄にせず、確実に合格に向かっていただきたいです!

 

ご参加いただき、ありがとうございました!

 

 

 CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

 

 

2018年07月16日 22:07 |コメント|

最近多いご相談内容

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こんばんは!

 CA, GS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、JALの1日対策講座でした

おかげさまで満席でした

皆さまに、自信を持って面接に行っていただけるように、

また今年の新卒の分析も加えてお話しました

またご感想などは、明日以降お伝えしますね

 

 

(新卒の動向は、そのまま既卒に行きますので)

10時から18時まで、頑張ります!

 

 

「最近多いご相談内容」

 

 

最近、エアライン受験個別相談会に来られる方々が増えています

 

その理由は、大きく二つです

 

1 新卒試験がほぼ終わったので、特に最終試験で残念な結果に終わった方々が、その理由を知りたい、そして今後に生かしたい、進路について相談したい

 

2 既卒試験が迫って来て、昨年残念な結果に終わった方々が今後の対策に来られる

 

 

共通点は

 

「何がダメだったのか、理由を知りたい」

「今後「私は」何をすれば良いのか知りたい」

 

 

ということです

 

ごくごく当たり前のことだと私は思っています

 

「みんな同じ情報で、同じやり方で合格はしない」のです

 

ダメだった理由も、皆さん同じではありません

 

(ただ、一次、二次、最終試験、それぞれに求められているものがあるので、それをクリアできなかった、ということです)

 

 

新卒で、最終まで行ってダメだった方々は、本当に悲しく、悔しい気持ちでいっぱいのようです

 

 

私はお話を聞いて、問題点、課題点を見つけ、時間があればその方の強みを確認し、さらになぜCAになりたいのか、も確認して、言語化しています

 

 

LINEやブログで、わたしは

「最終試験まで行っても、全く違うレベルで次元ですから、決して安心はしないでください!」

といつも、注意を呼びかけています(変な表現ですが、本当にそうなんです)

 

 

でも、ほとんどの人は

 

「私は大丈夫」

 

って思うのでしょうね・・・

 

「大学の先輩が、スクールに通ってなかったから、

大丈夫」と思っていた人もいます

 

 

でも、自分で自分の評価はできません

 

 

でも、それで残念な結果に終わって悔やんでも、新卒のチャンスは一回限り・・・

 

 

「危機感を持った人が、合格する」

 

 

のです

 

 

 

もちろん、既卒受験のチャンスはあります

ただ、新卒よりも狭き門です

 

さらに気を引き締めて受験する必要があることだけは、お伝えしておきます

 

来年の新卒の皆さん、3年生の方々もこのような後悔をしないように、

チャンスを大事にしてください

 

 

7月29日(日曜日)残席あります

ANACA面接1日徹底講座

 

 

 

 

JAL一次試験突破セミナー

ANA一次試験突破セミナー

は、現在満席でキャンセル待ち受付中です

 

JAL既卒CA一次試験突破セミナー

 

 

 

ANA既卒CA一次試験突破セミナー

 

 

 

 

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

 

 

 

2018年07月15日 21:38 |コメント|

あるANA客室乗務員合格者の発表までの日々

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おはようございます!

CA,GS合格請負人の上野博美です!

 

 

 

「あるANA客室乗務員合格者の発表までの日々」

 

 

 

ANA新卒客室乗務員合格!!!!!

 

 

一昨日に引き続き、昨日も合格のお電話がありました!

本当におめでとうございます!

 

この生徒さんは、発表までに時間がかかっていたため

「もしダメだったら、◯◯の結果を待って、それでもダメなら

◯◯に行きます」

 

と、すでにダメだった時のシュミレーションをしていました

 

しかし、私は彼女の受験レポートを見ていて、

「絶対に大丈夫」と思っていたので、

「まだ発表されているから、もう少し待ちましょう」と

メールで伝えていました

 

 

 

自慢ではありませんが、私が受験レポートを見て

「大丈夫」と思った生徒さんは、落ちたことがないのです(笑)

そこに自信を持っていたので、「絶対に連絡は来る」と思っていました

 

 

その1日後に別の生徒さんが「合格しました!」

と連絡をくださり、「やっぱりまだ発表は続いている」とわかり、

「信じて待ちましょう」と連絡をしていました

 

 

そして昨日、レッスンが終わった後に

「合格しました!」というご連絡が・・・

 

 

思わず電話をしながら、メールをよく見ると

「今帰省中の新幹線の中にいるので、お電話ができません」

 

「両親にサプライズで知らせるので、ブログに掲載するのは少し

待っていただけませんか? 母が先生のブログの大ファンなので」

 

と書いてありましたが、電話でとにかくお祝いの言葉を伝えたくて、

 

「おめでとう!」と言いながらも、

「ブログにはまだ掲載しないから、安心してください」

 

と言って、電話を切りました

 

 

思わず、嬉し涙が出ました

 

この生徒さんは3年生の10月から、卒業生のご紹介で来られた方です

それも九州とのオンラインでの授業がほとんど、でした

途中、やる気をなくしたこともありました

 

しかし、こうして合格を手に入れ

「本当に、嬉しくてたまりません!」と言ってくれ、こんなに嬉しいことはありません

 

 

この仕事を始めて27年

独立して未来塾を開いて、22年になります

 

毎年こうして合格者を出し、一緒に喜びを分かち合っています

 

 

合格すると、人生が変わる

 

 

私は、その姿をたくさん見てきました

卒業後もずっとご縁が続いいている人たちもたくさんいます

 

みなさん頑張り屋さんで、昨日ハワイ在住の卒業生が地元雑誌に

掲載され、その雑誌が送られてきました(後日お伝えしますね)

 

 

この未来塾卒業生ネットワークは、日本全国だけでなく、世界中に広がっています

 

エアラインスクールはたくさんありますが、ここまで卒業生、在校生、とのつながりが強いところは少ないのではないか、と自負しています

 

 

 

本当に幸せな1日が終わり、また次の合格者を出すために今日も授業とレッスンです

 

 

あの幸せな一瞬を味わうために、私は頑張れます

 

 

今日も皆様の合格をお祈りしています

 

CA,GS 合格請負人

 

上野 博美

 
2018年07月14日 09:07 |コメント|

困りごと解決「質問を忘れてしまう」

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おはようございます!

 CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

昨日の、ランチ会のおかげで、またまた仕事に頑張ろうと思えるようになりました!

今月は様々な分野の方々との「ビジネス食事会」がまだまだありますので、

楽しみにしています!

 

そして、生徒さんのエントリーシート添削の真っ最中です

本当に納得の行くものを作成することで、面接の準備にもなります!

ぜひ、じっくり向き合ってくださいね

その点を詳しく、本日のLINEでご紹介します

よろしければ、ご登録の上ご覧ください

 

https://line.me/R/ti/p/%40lsm2758p

 

 

また、最近「お母様」からのお問い合わせが増えております

大変ありがたく思います

お母様方がブログを読んでくださっているのだと思うと、

本当に嬉しいです!

お母様向けの記事も今後書いていきますので、どうぞよろしく

お願いいたします

 

 

「困り事解決」

 

 

質問されたことを忘れてしまう

 

 

最近、このような方が増えているな、と感じていますし、

実際に生徒さんや受講者の方々そう言われることがあります

 

原因は



 緊張している
 話しているうちに忘れてしまう
 2つ同時に質問される(ダブル質問)


 などもありますが、最も大きな理由は


 

「テキストメッセージでのやり取りの増加」

 

です

 

つまり、いつも文字を見て理解をする癖が付いているので、

聞いただけ、つまり文字がない状態では、聞き取れない、または

長い文章は覚えられない、という現象です

 

 

ではどうすればいいのか?

 

解決法

 

 

「質問を頭の中でリピートする」

 

のです

 

質問をされてすぐに答えようとしなくても、構いません

 

声に出してはいけませんが、頭の中でリピートすればいいのです

 

お友達との会話の中で、まずやって見てはいかがでしょうか?

 

 

注意点

 

最近の面接官の質問は、「複雑化」して「長文化」しています

リピートするだけでは難しい質問もあります

「聞く力」「反応するスピードアップを図る」ことが求められます

 

トレーニングによってそれは可能です

よろしければ、セミナー、講座にご参加され、実際にトレーニングを受けてみるとわかります

 

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

 

2018年07月13日 08:54 |コメント|

私の人生を変えた出来事

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こんにちは!

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

今日は、エアライン系の記事ではありませんが、私の人生の

ターニングポイントとなったお話をご紹介します

 

 

 

今日は、私自身のお勉強を兼ねて、「ランチ会」に行ってきました

 

それも、私にとっては大変恩がある、私の転機を作っていただいた方が

主催するランチ会です

 

「次元上昇ランチ会」

 

 

ネーミングだけでもすごい、と思われるかもしれませんが、

場所も、すごい・・・

お料理もすごい・・・

 

参加者がもっとすごい・・・

 

なんとお隣の席には、元JAL CAの方が・・・

これもすごい・・・

 

 

その主催者で、私が以前福岡にいた際に東京移転を決めたきっかけと

なったコンサルの「鳥居 祐一さん」のランチ会でした

 

 

私が福岡で20年間エアラインスクールを経営しつつ、

高校、大学での就職、マナーセミナーを年間200回ほど行ってきたのですが、

なんとなく自分でしっくりこなくなっていたとき、知り合いのキャリアカウンセラーの

方が、鳥居さんのグループコンサルに参加されているのを見て、即断即決で参加を

決めたのが、2016年12月末

 

そして、2017年2月に東京でのグループコンサルを受けました

 

そこで、

「あなたは何が一番やりたいのですか」

 

という、とてもシンプルな質問をズバッと投げかけられ、

「エアラインです」

 

と即答していた私がいました

 

 

もちろん、高校、大学でのセミナー、そして企業研修の経験は

今の私にとってとても大事な経験であり、それにより力がついたと思っています

 

そして、整理するタイミングに鳥居さんのコンサルを受けました

さらにそこに参加されていた「天野 使音さん」から

「博美さんは、東京に来ないの?」

 

という、またまたシンプルな問いをいただき、

「そうか、東京に行くという選択肢があるんだ」と思いました

 

 

そこから、すぐに決断し4月頃から東京移転の準備を始め、9月から現在の恵比寿にエアラインスクール未来塾を移転し、現在に至ります

 

開校当初から多くの方々にお越しいただき、すぐにJAL既卒合格者、

ピーチ既卒、新卒合格者、と続き、2018年の新卒もJAL2名、

ANAは現在4名の方々が内定をされています

 

 

あの時鳥居さんのコンサルに参加していなければ、私は違う道に行っていたかもしれません

 

人生を変えたグループコンサル

 

 

私は、そう思っていましたのでようやく直接お礼をお伝えすることができました

 

 

改めて、参加したことでまたまた自分の意識がグーンと上がった気がしますし、これからも頑張ろう、と思えたランチ会でした!

 

 

鳥居さん、本当にありがとうございました

「尖って」生きていこうと思います

 

 

本当に、ありがとうございました!

またこれからもよろしくお願いいたします

 

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

2018年07月12日 16:51 |コメント|

あなたがどうしても欲しいものを手に入れる方法

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おはようございます!

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

既卒受験の皆さんの書類添削も佳境に入ってきました

 

ツイッターのDMで、匿名で「書類添削はしてもらえませんよね」と

いうお問い合わせをいただきましたが、現在私が書類添削を行なっているのは

 

1 月謝制コース、マンツーマンレッスンコースの生徒さん

 

2 JAL既卒 C A直前対策講座の生徒さん

 

のみです

 

書類添削のみ、は行なっておりませんので、ご了承ください

(本名でない方には、返信は行なっておりませんので、

ご了承ください)

 

 

「あなたが本当に欲しいものを手に入れる方法」

 

 

エアライン受験者、エアライン希望者にとっての、
最も欲しいものは


 

「合格」


です

 

それも、大手エアライン客室乗務員の内定が欲しいと思っている人たちは、数知れずいます

 

その「どうしても欲しいもの」を手に入れる方法は、この二つのうち、どちらかだと思っています

 

1 人よりも早くから準備する

2 短期間で、高い集中力で挑む

 

このどちらか、しかありません

 

エントリーシートの添削を言って来られた方も、

おそらく実際に書いて見て、「意外と難しい」と思われているのだと思いますが、「先手必勝」です

 

 

このチャンスを一年前から待っていた人たちも多く、そのためにずっと

ご自分を成長させてきた人たちが皆さんたちのライバルとなります

 

 

どちらも目的達成には良い方法ですが、あなたがどちらのタイプで結果を出せるのか、自分で見極める必要があります

 

 

周りに客室乗務員のお友達がいる人は、その人が何の努力もせずに

合格できたように見えるかも知れません

 

しかし、たいていの人は「努力しているところを見せない」ものです

 

当然ですが、私どもエアラインスクール未来塾に来られる生徒さんたちは、みなさん入塾後、相当な努力をしました

 

それは私に強制されたというより、

「客室乗務員に合格するためには、ここまでやらないとダメなんだ」という現実を見たからです

その上で、どうしても合格したい、と思って努力をしたのだと思います

 

 

大学受験の際の「模擬試験」のようなものが、存在しませんので、

なかなか「今あなたがどのレベルにいるのか」がわからないと思います

が、私はそれを生徒さんたちには伝えています


 

エントリーシートで悩んでいる人は、エントリーシートのことだけ考えていると思いますが、私は、そして生徒さんたちは

 

「合格できるレベルに到達すること」

 

を考えて、日々を過ごしています

 

 

昨日は、マンツーマンレッスンを4名に行いました

 

エアライン業界の人たちも含まれていますし、初めての方もいらっしゃいました

 

初めての方は

「大学のキャリアセンターで見てもらっていた」と言われていましたが、申し訳ないですが、エアラインの受験対策としては、ほとんどできていませんでした

(ご本人にも伝えています)

 

私からのフィードバックで

「なぜこの会社なのか」

「なぜ CAになりたいのか」

 

について、ご本人が曖昧だった部分を引き出し、簡潔な言語化ができました

 

ただ、「どんな CAになりたいのか」については、真剣に考えたことが

なかったようで、これは宿題となりました

 

また簡潔に話すために必要なことを、4つお伝えし、まずは

この一つ、に集中してください、ということをお伝えしました
これが、1時間のレッスンで行ったことです

 

 

 

私は、起きている間も、時に夢の中でもずっと生徒さんたちの合格のことを考えています

 

それは「好きだから」です

 

この仕事が好きだから、そして生徒さんに合格してもらうことが

私の最高の喜びだから、です

 

「好きに勝るものはない」

 

と思っています

 

 

その熱中度は、ハンパないと思っています(笑)

 

もし、あなたが「ハンパなく、CAになりたい」と思っているのでしたら、どうぞエアライン受験相談でも、一次突破セミナーでも(満席ですが、キャンセル待ち受付中です)お越しください

 

私は、一人一人の生徒さんの合格を考えていますので、大人数では

授業を行いません

最大6名です

エアラインスクール未来塾

 

 

 

今日も、マンツーマンレッスン2名、その後授業です

エントリーシート添削も、溜めないように進めて行きます!

既卒受験の皆さん、頑張りましょう!

 

 

 CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 
2018年07月11日 09:28 |コメント|

私がクレーム応対が好きだった理由

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おはようございます!

CA<GS合格請負人の上野博美です

 

 

「お問い合わせをいただいた皆様へ」

 

 

日曜日の夜から、メールサーバーの調子が悪く、

メールを送っても「エラーが出る」という状況のようです

メールサーバーを管理している会社からは、復旧したとの

連絡をいただいておりますが、毎日いただいたメールには返信を

しておりますので、もしメールの返信がない、という方は

ご連絡くださいませ

FBのメッセンジャーやツイッターのDMでも結構です)

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「私がクレーム応対が好きだった理由」

 

 

 

こうしたトラブルに遭うと、客室乗務員時代の「クレーム応対」を

思い出します

 

 

「クレーム客を顧客に変える」

 

「クレーム応対ができて一人前」

 

「クレーム発生時に、その会社の本質が見える」

 

 

このようなことを先輩から言われて、育った私は(笑)

どうしてもクレーム、トラブル対応をじっくり見ています

 

何事もないときには、見えないその会社の本質、教育体制、方針が見えます

だからこそ、ここで素晴らしい対応をすれば、そのお客様はずっとお付き合いをしてくださる「ロイヤルカスタマー」「ロイヤルパッセンジャー」になるのです

 

 

クレーム応対をするなんて、客室乗務員になりたての頃は、とてもとても怖くて、「私にできるのだろうか」と思っていました

 

 

しかし、ある時教官クラスの方がチーフのフライトで、クレーム応対を

されている姿を見ました

 

気になって何度もその先輩が対応されている場所を、用もないのに

通りました(笑)

 

 

すると、普段は私たち後輩にとても厳しく、怖いことで有名な先輩が、

お客様に対しては本当に優しく、丁寧に、そして素晴らしい対応を

されていました

 

 

お客様も最後には、「あなたがそこまでいうんだったら、もういいよ」

と許してくださっているではないですか!!

 

 

私は、それを見て

 

「かっこいい!」

 

と思ったんです

 

 

あれだけ怒っていたお客様が、「もういいよ」とその怒りを納め、

最終的には笑顔で降りていく・・・

 

きっとこのお客様はまた私どもの飛行機を利用してくださるに違いない・・・

 

そう確信できる仕事にやりがいを感じたのです

 

「客室乗務員は、最後の営業マン」

 

 

先輩からそう言われたこともあります

 

実際には営業の人が努力して連れてきたお客様であり、

また宣伝や口コミによってこの会社の飛行機を予約されたお客様

 

しかし、現場で対応する客室乗務員の対応がダメだったら、

あっというまにお客様は他社に流れていく・・・

 

だからこそ、「現場で最後の営業マン」となるべきなのです

 

「かっこいい」って思ったら、一生懸命になります(笑)

 

 

そこから、クレーム応対をしっかり学び、チーフやパーサーになったときには、何度もクレーム応対を行なってきました

 

最後の決め台詞を言って・・・(笑)

 

 

最後の決め台詞は、今後またご紹介しますね!

 

 

梅雨明けしたところも多いようですね

私の好きな夏がやってきました!

 

既卒の方々と一緒に、この暑い夏を戦っていきたいと思います!

 

 

CA,GS合格請負人

 

 

上野 博美

 
2018年07月10日 08:29 |コメント|

上野 博美
CA,GS合格請負人、エアラインスクール未来塾代表
1996年に未来塾を設立 CA,GS合格請負人 エアラインスクール未来塾代表 元日本エアシステム(現在日本航空)客室乗務員として 約7年間のフライト後、エアラインスクール講師を経て、 1996年にエアラインスクール未来塾を開校 エアラインスクール講師歴26年目を迎える

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