エアラインスクール未来塾|東京  恵比寿

合格率と実績で選ばれているエアラインスクール(女性限定)

 

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2019卒の方々の失敗予想ポイント

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こんにちは!

 

 

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、少し寒いですね・・・

昨日との気温差にはお気を付けください

 

今日は、久しぶりにお会いする方がいらっしゃるので、

本当に楽しみです!

 

なかなかLINEをお届けできておりませんが、週末には必ず

お届けします

 

 

(エントリーシートの追い込みです・・・・)

 

 

 

「2019卒の方々の失敗予想ポイント」

 


ドキッとしたかもしれませんね(笑)
 

毎年、学生のみなさんの気質は少しづつ違います

分析が好きな私は、日頃から多く見えてくる学生のみなさんの

特徴をピックアップしています

 

もちろん、全て「このままいくと、面接で落ちる」という、

なんとかしなければならない課題ばかりです

 

そのうちの一つを今日はご紹介しますね

ぜひ気を付けてください!

 

 

 

「自分はできていると思っている」

 

 

昨日のマンツーマンレッスンを受けられている、大学新4年生が言っていました

 

私がいつもブログに書いている

 

「ありがとうございます」

「申し訳ございません」

「失礼いたしました」

 

や、挨拶をタイミングよく言えること、が実はほとんどできていなかったのです

 

面接練習を開始する前の出来事です

 

 

現在の面接でも、面接に入る前に「雑談」「会話」が行われています

そこの部分も当然審査の対象にはなっております

 

 

生徒さんは言いました

 

「先生がいつもブログで書いていらっしゃることは、

私はできていると思って、読んでいました」

と・・・

 

 

そう、できると思って読んでるんです、ほとんどの人が・・・

 

 

でも、私の感覚ですが、2019卒の方々の8割は、これができていません

昨年よりもできていない人が多いです

 

 

ありがとうございます、をいうタイミングに気づくためには

「してもらったことを、当たり前と思わないこと」から始まります

 

気づかない人は、「ありがとうございます」は言えないのです

 

 

さらに、何かを指摘された時には、ほとんどの人が今まで

周りの人に、指摘されたことがないので、「パニック」に

なってしまい、「申し訳ございません」というのを、忘れてしまうようです

 

 

今自分がどのような行動をとっていて、それが相手をどのような気持ちにさせているのか、を感知することが難しくなっているようです

 

 

日本のおもてなし、と言われる「察する」こととは程遠くなっています

 

もちろん、生徒さんには何度も指摘し、ようやく理解していただきました今後の授業でも、できているかどうかを確認していきます

 

 

それがなんの役に立つの?と思われた方へ

 

 

「断然、印象と感じが良くなるんです!!!!!」

 

 

先日利用した飛行機内の客室乗務員のみなさん、グランドスタッフの皆さん全員が、「感じが良い」のです!

 

これは、面接が始まる前に決まってしまうものです

一次試験、二次試験で見られている点です

 

 

面接で何をいうか、ばかりを考えていたら、意外なところで落ちて

しまった・・・ということになりかねません

 

 

「自分はできているんだろうか」という、危機感を常に持って

気をつけてくださいね

 

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

2018年04月05日 13:09 |コメント|

 CAの人に多い性格 3

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おはようございます!

 

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

 

一気に服装が変化しますね

コート要らずなのは本当に嬉しいです

 

 

今日は英語のマンツーマンレッスンも行います

授業も、面接仕上げを本格化していきます

生徒さんたちの個人面談も始めます

(短期コースを除く)

合格に必要なことをお一人お一人に授業時間以外で

お伝えすることで、「課題が明確化」します

2、3ヶ月後の喜びの瞬間に向け、できることは全て

行なっていきます

4月7日に、講座のお知らせを一斉に行います

LINEでは先行してお知らせすることがあります

ご登録はこちらからどうぞ

 

 

 

CAの人に多い性格」

 

 

努力タイプと、短期集中タイプ

 

 

実は、どちらの人も同じくらいの割合で存在します

会社としては、どちらでもいいのです

ただし、「結果を出せれば」です

 

コツコツやらないと、結果が出せない人は、コツコツ努力すると良いのです

 

コツコツが苦手な人は、「短期集中で」結果を出せば良いのです

 

私は得意なことはコツコツ、というより好きだから毎日やっていた、というのが本当のところです

ただ、大の苦手な数学は「短期決戦」で行いました

結果が出ればそれで良いのです

 

また生徒さん、卒業生も様々でした

ただ、未来塾の卒業生は「努力タイプ」が多かったように思います

(自信がない部分があるからこそ、エアラインスクールに来られる、というのが

理由だと思います)

 

 

さて、あなたはどちらのタイプですか

結果は出ていますか

 

 

 

 

CA,GS合格請負人

 

上野 博美

 

2018年04月04日 10:17 |コメント|

簡単にできる合格のポイント1

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こんばんは!

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

先程、東京に戻りました!

集めている、ご当地シール、初物を5枚ゲットできました

トリプルセブン(B777 ボーイング777と読みます)

だったので、たくさん持ってきてくださいました

 

客室乗務員の方々も、ベテラン、中堅、新人と、

様々いらして、クラスJだった私のところには中堅の

しっかりした方が担当され、お代わりのドリンクまで

頂きました!

 

機内では生徒さんたちのエントリーシート添削。

機内Wi-Fiをフルに使っていました(笑)

 

さて、JALCA面接1日徹底講座、

ANACA面接1日徹底講座、の

お申し込みもいただいています

 

 

エントリーシートの結果次第で、キャンセルもできる講座の

JALCA一次試験対策講座」「ANA一次試験対策講座」

の募集を、4月7日土曜日10:00から開始しますので、

もうしばらくお待ちくださいね

 

LINE@へのご登録も、おススメです

新卒の方向けに、5月1日から「2019卒向けCA面接解禁カウントダウン 今日の課題」を、毎日お届けします

ご登録は、こちらからどうぞ

 

https://ameblo.jp/miraijukubook/entry-12291086303.html

 

 

「簡単にできる合格のポイント」

 

 

「表情管理」

 

 

口角は常に上げておきましょう

 

マイナスの感情は、決して顔に出さないこと

また、1つのことに集中している時の表情にも

注意しましょう

 

面接では、他の人が話している時の表情にも

注意が必要です

 

ただ、ずっと変わらない笑顔、も不自然な時があります

 

笑顔、微笑み、真剣な表情、傾聴の表情、

など、その場に応じた表情ができることが、表情管理です

 

是非気をつけてみてくださいね

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 
2018年04月03日 22:50 |コメント|

二日間の空の旅 その2

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こんにちは!
 
CA,GS合格請負人の上野博美です
 
 
すっかり春、いえ夏のようです!
半袖でOKなくらいの陽気ですね
桜の花も満開で、日本が美しい時期を迎えましたね
 
昨日、ANAウイングスに客室乗務員として入社した卒業生から
メッセージが届いていました!
 
ANAグループの入社式に出席してきた、というご連絡でした
 
まさか、自分がこの入社式に出席できるなんて思ってもいなかった、と
書いていました
 
確かに、英語力には不安を持っていた彼女でしたが、それを上回る
セールスポイントを持っていたことが、採用の大きな理由だったと思います
本当に、おめでとうございます!!!!!
 
2019卒の方々の試験も間近となりました
エントリーシート作成に息切れしている方も多いかもしれませんが、
むしろこの時期にしっかりと、一つ一つ取り組んだ人が、
「頑張って良かった」と、夏に思いっきり笑えるのです
あと、少し頑張りましょう
客室乗務員への道は、簡単ではありませんが、かといって実現不可能ではありませんから・・・
 
 
「二日間の空の旅 その2」
 
 
帰りは、クラスJに乗りました
乗ってすぐに前の座席の方が、「ご当地シール」をもらっているのを見て、
すぐに「いただけますか」と御願いをしました
 
すると、4人分をセットにした、千代紙でご自身で作られただろう入れ物に
いれてくださったものをすぐにくださいました
(この点、準備がとても良くできていらっしゃいます)
 
ただ、もう一セットほしくて御願いをしたところ、その後千代紙の入れ物は
なかったのか、JALのロゴ入りビニール袋に入れてくださり、且つ
JALのシールを張り、手書きで「Thank you」と書いてありました!
さすが、の気配りです
2種類の入れ物でいただき、本当にうれしかったです!
 
またいただく際にも、「私兵庫なんです」とご自身の出身も教えてくださり、
且つお名前はある県のお名前の方だったのですが、(例 福井さん等)
その点を「お名前は〇〇だけど、兵庫県なんですね」と言うと、
「そうなんですよ 名前を変えようかと思っています」と冗談で返して下さり・・・
この点も、昨日ご紹介した「スポットカンバセーション」がちゃんとできていらっしゃいました
この方も、美しく、若い方でした(25歳位)
若い方々がこのように素晴らしく活躍されている会社は、本当に未来を感じます
 
その後もドリンク2杯も快く下さり(私は、客質乗務員の方が優しいと、つい2杯
頂くのですが。。。)本当に優しい方でした
 
 
また、前席の方が手荷物を上にあげず、座席の下にたくさん
いれていたようで、上にあげるのをお手伝いしていたり、
その際にも離陸間近であるにも関わらず、決してお客様をせかさず、
にこにこと笑顔を崩さず(表情管理が立派にできています)にいたところも
さすが、です
 
面接でも、ご自分が答えていない時の表情に全く気を付けていない方がいますが、
このようにいつでも、どんな時でも、笑顔がすばらしく、くずれないというのは
「鍛えらえた笑顔」です
 
それにしても、いつもこのような素晴らしい客室乗務員の方にお会いすると、
感心するのは、その採用される皆様の素晴らしさ、です
 
3回程度の面接で、ちゃんと育っていく客室乗務員の資質を見抜き、
トレーニングで仕上げていく
またお手本となる先輩方が職場にいる、ということも大きな要因でしょう
 
採用
訓練
現場の先輩
 
 
この3つが全てそろって良い人材育成ができると思っています
 
本当に、心からリフレッシュできた二日間でした
 
ありがとうございました!
 
皆様の参考になれば、嬉しいです
 
 
CA,GS合格請負人
 
上野 博美
2018年04月02日 16:53 |コメント|

2日間の空の旅 その1

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こんばんは!

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

4月1日

新年度のスタートですね!

新四年生の皆さん、是非就活で悔いが無いようにしましょう

 

また、新社会人の皆さん、客室乗務員訓練生、グランドスタッフ訓練生になった皆さん、入社おめでとうございます!

きっと、大きな目標を持って入社式に出席されることと

思います

その目標を果たすべく、1日を大事に頑張ってください!

同期の仲間がいたからこそ、私は乗り越えられたと思っていますので、是非同期を大事に、一人前の客室乗務員、グランドスタッフとなれるよう、頑張ってください!

 

 

 

一泊2日で、少々親孝行で沖縄へ

行き、帰り共にJTAを利用してきました

私は、個人的にJTAさんはとても暖かいサービスをされてると感じています

 

今日明日と、2日間の空の旅についてまとめたものを

ご紹介します!

 

1日目

 

福岡ー沖縄

 

ベテラン客室乗務員の方々2名

一名の若い客室乗務員と、中堅の客室乗務員の4名でした

 

ベテランの客室乗務員の方々は、容姿の部分では確かに、

ベテランさを感じさせていますが、チーフの方は、

アナウンスがうまい!

声の高さ、大きさ、発音、全てが素晴らしいのです

もう一名の方は、笑顔が素晴らしい!

まるでお母さんのような包容力で、なんでも頼める雰囲気です

 

そして、私はJTAオリジナルの紅茶を機内販売で

購入しましたが、担当してくださったのは、若い

客室乗務員の方。年齢でいうと、25歳くらい

 

この方が、可愛らしく、美しい、、、

素直で、出過ぎず、性格の良さが伝わってきます

きっと、先輩方にも可愛がっていただいてるんだろうな、

と感じる方でした

 

購入の際、窓側だった私に手を伸ばして商品を

渡してくださるのですが、その際必ず通路側の

お客様に一言「失礼いたしました」

と声をかけているのです

先輩方の教えが素晴らしいのか、ご本人が

よく気づく方なのか分かりませんが、目の前の

お客様だけでなく、少し窮屈な思いをされているかも

しれない手前のお客様にも気配りをする、、、

とても、大事なことです

 

 

機内販売商品の中に、キャンデイの袋詰めと、

ポストカードを入れてくださっていました

降りるときに、目があったその若い客室乗務員の方は、

ありがとうございました、に加えて、「商品もご購入くださり、ありがとうございました」と言われたので、

「いえ、こちらこそポストカードなど頂き、ありがとうございます」

と、こちらからもお礼を言いました

 

 

たったこれだけですが、印象に残る旅となりました

 

生徒さんたちも、志望動機などで、「お客様と

お話しして、、、」と言うことがありますが、

実際は満席の中、窓側のお客様とゆっくりお話しすることは

なかなかできません

しかし、ふとできたその瞬間のタイミングを生かし、

臨機応変に会話ができる人、は確かにサービス業に向いています

 

 

客室乗務員やグランドスタッフに、高度な

コミュニケーションスキルや臨機応変さが

必要なのは、こうした理由があります

 

普段から、多くの人と、年代も様々な人と接している人は、

練習する機会があります

どんどん練習して、短い時間でのコミュニケーション、

私は先輩からこれを、

「スポットカンバセーション」と教わりましたが、

その達人になってくださいね

常識を守り、そのお客様に応じた会話ができたら最高ですね!

 

 

明日は帰りの飛行機のサービスについて、お届けします!

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

2018年04月01日 20:43 |コメント|

面接で、ついやってしまう失敗

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こんばんは!

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

先日peachに合格されたお二人から、受験レポートを

頂きました

 

一次、二次と最終とでは質問されている内容が違います

それによって、何を求められているのかがわかります

面接官は、無駄な質問はしません

全てに意味があると思っていますので、分析します

 

4月、5月は生徒さん達の成長に時間をかけて行きます

頑張ります!

 

 

「面接で、ついやってしまう失敗」

 

 

他の人が正しく思える

 

 

グループ面接の特徴です

一番、二番に答えた人のように答えた方がいいのではないかと思ってしまうのです

そうして、1番、2番の人の真似をしてしまうのです

 

 

しかし、当然ですが、一番、二番の人が常に

正しい訳ではありません

 

 

たまたま、一番、二番の順番になっただけなのです

 

 

頼りになるのは、自分だけ

自分の耳でしっかり面接官の質問を聞き、自分を信じて答えましょう

 

 

今日は飛行機に乗って、暖かい場所へ、、、

半袖で良いくらいです

 

教え子の1人にもお会いしました!

 

 

皆さんも良い週末をお過ごしください

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

2018年03月31日 22:52 |コメント|

自信がない方へのアドバイス

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こんばんは!

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

今日は、福岡でのJALANA一次対策セミナーでした!

初めてお会いする人もいらして、本当にありがたいです

 

JALのグループデイスカッション、ANAのグループ面接

を想定して、実践とフィードバックを行いました

 

 

ご感想をご紹介します

 

**********************

 

 

今日のセミナーを通して、客観的に見た自分と

自分が見た私が違っていて驚きました 

本日はありがとうございました

雑談に対する練習や声に出して自分の思いを

練習する必要性もすごく感じました  今日から練習して、

面接にベストな状態で行きたいです

 

**************************************************

 

 

自信がなさそうな方には、こちらから

見えている、絶対に生かした方が良い部分を、

2つ以上お伝えしています

 

「自分ではそうは思っていない」

と言われることもありますが、実は聞いてみると

当たっていることがほとんどです

 

 

そして、ほとんどの方がその良いところを

PRしていません、、、

 

なんと勿体無い、、

 

でも、今日ご参加の方は、きっとこのセールスポイントで

自己PRを考えて下さることでしょう

 

本日は、誠にありがとうございました!

 

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 
2018年03月30日 22:16 |コメント|

面接準備チェックリスト

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おはようございます!

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、空港からブログ更新中です

福岡の皆様、お会いできるのを楽しみにしています!

 

 

「新卒試験を制するために、とても重要な時」

 

3月もいよいよ終わりです

新卒の方々にとっては、4月、5月の2ヶ月間が

とても重要です

書類選考通過通知を待っていたら、面接対策は間に合いません

 

そこで、現在のあなたの面接準備度をチェックしてみてください

 

 

⑴自己PRは、1分間で300字程度にまとまっていて、

いつでも、ハキハキ話せるほど、覚えている

(覚えているように言うことはよくありませんが、

緊張で何も言えない、たどたどしい、よりはずっと良いです)

⑵自己PRは、あなたが本当に自信がある、セールスポイント

にをPRしている

⑶志望動機は、1分間で300字程度にまとまっていて、いつでも、ハキハキ話せるほど、覚えている

⑷志望動機には、会社の志望動機と、CAGS

志望動機の両方が入っている

⑸全ての質問には、結論を先に答えられるほど、

あなた自身について、自己研究は徹底している

 

 

いかがですか?

 

 

実は、あと五項目あるのですが、LINEでお届けします

続きをご覧になりたい方は、
こちら

 

 

からご登録ください

明日3/3012:30にお届けします

 

 

面接準備本格化させましょう!

 

CAGS合格請負人

 

上野博美

 
2018年03月29日 11:34 |コメント|

最近流行っている、間違っている言葉遣いワースト2

勉強9_パープル

おはようございます!

 

CA,GS合格請負人の上野博美です

 

毎日、いろんなことがありますが、良いこともあれば、

悪いこともある

良いことばかりも続かないけど、悪いことばかりも

続きませんね

本当に、それを実感しています

 

 

何より、アメブロの「人気ハッシュタグランキング 客室乗務員」で

初めて1位になりました!!!!!

 

 

今まで、二位が最高で、一位ってなかなか取れないんだな、と思っていたのです!

でも取れました!!

(写真は、別途入れていますのでご覧くださいね!)

 

ピーチ合格者2名の方と、読んでくださった皆様のおかげです!

ありがとうございます!!

 

これからも、皆様に読まれる記事を書いていきますので、どうぞよろしくお願いいたします!

 

 

「最近流行っている、間違っている言葉遣いワースト2」

 

 

1「~のやつ」

現在、毎日のように生徒さんたちに注意をしていますが、

JALのテーマ1のやつが・・・」

 

など、「もの」と置き換えられるべき言葉が、「やつ」になっています

 

本当に多くの人が使っていますから、ふと面接で出る可能性があります

みなさん、ご注意ください!!

 

 

2 「くださりました」

「~してくださいました」が正解です

 

日本語の難しいところですが、「~してくださる」はですが、

「~してくださりました」はです

 

エントリーシート添削をしていても、模擬面接をしていても、

とてもよく聞きますし、見かけます

漢字の間違いも、ダメですが、このような基本的な言葉遣いの間違いも

ダメです

 

 

今日は、木になる2つの言葉遣いをご紹介しました

 

エントリーシート作成中の方は、ぜひ見直してみてくださいね

 

 

 CA, GS合格請負人

 

上野 博美

 

2018年03月28日 09:59 |コメント|

結局どうすれば、客室乗務員になれるの?

旅行2_ホワイト
こんにちは!

 

 

CAGS合格請負人の上野博美です

 

 

今日は、一般企業受験予定の方のマンツーマンレッスンが

入っています

卒業生の妹さんです

 

実は、姉妹やいとこさん、みなさんが通って来られたことは結構ありますよ

 

お姉さんが、ANA客室乗務員、妹さんは5つ星ホテルに

就職されたり、そのいとこさんは大韓航空のグランドスタッフになっていたり、姉妹そろってJALスカイとANAエアポートのグランドスタッフになっていたり、と様々です(笑)

 

いずれにしても、ありがたいことですね

 

 

「結局どうすれば、客室乗務員になれるのでしょうか」

 

 

受験する

 

選り好みせず、受験すること、です

 

これは、新卒も既卒の方も同じです

 

ANAJALの客室乗務員になりたい、その気持ちは

良くわかります

 

英語力に自信がある方は、外資系もどんどん受験

してください

大学などと違って受験料は、かかりませんから、

書類さえ通過すれば、客室乗務員になれる可能性は

あるのです

 

実際に、

新卒の際に、スターフライヤーに内定チャイナエアラインの

書類が通過し、再度塾に来られ、英語力はあるけど、

文章力がないため、マンツーマンレッスンでアドバイスを受け、見事合格された方

 

 

理系大学院卒業間近に、遠方より塾に来られ、

ソラシドエアの客室乗務員になられ、その後JAL

客室乗務員既卒試験を受け、合格された方

 

新卒の際に、エアドウの客室乗務員に合格され、

三年後別の販売職につき、JALの客室乗務員既卒試験に合格された方

 

新卒で、ANAエアポートのグランドスタッフになり、

その後ご実家に帰り、英会話の先生をしながら、

ANA客室乗務員既卒試験に合格された方

 

 

など、数知れず、です

まだまだたくさんいらっしゃいます

 

彼女たちも受験したからこそ、次のステップアップ

ができたのです

 

既卒の方々にも、「まずは書類を出しましょう」

とお伝えしています

 

書類通過してから、受験するかどうするか考えましょう

書類通過できるかどうかを知ることは、とても

良いことです

何より、書類を書くことで皆さん企業研究も仕事研究も

一生懸命されますから、グーンと成長します

 

私がいつも言っている言葉

 

「合格するためには、エアラインが求めているレベルに

到達すること」

 

 

そのステップは、まず書類作成をすることから

始まります

 

挑戦なくして、夢の実現なし

 

ですよ

 

 

頑張りましょう!

 

エアライン受験相談受付中

オープンスクールは、4月15日です


 

CAGS合格請負人

 

上野博美

2018年03月27日 16:09 |コメント|

上野 博美
CA,GS合格請負人、エアラインスクール未来塾代表
1996年に未来塾を設立 CA,GS合格請負人 エアラインスクール未来塾代表 元日本エアシステム(現在日本航空)客室乗務員として 約7年間のフライト後、エアラインスクール講師を経て、 1996年にエアラインスクール未来塾を開校 エアラインスクール講師歴26年目を迎える

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