「ベテラン客室乗務員の先輩方から教わった名言集」

「ベテラン客室乗務員の先輩方から教わった名言集」

おはようございます!

CA,GS合格請負人の上野博美です

今日は、エアライン直前対策講座です

初めてお会いする方々がほとんどの講座ですので、とても楽しみです!

新卒の方々も、試験まで1ヶ月を切ったので、真剣な気持ちでいらっしゃることと

思います

昨日、事前に資料をお送りしています

こちらを読んでいただいたところから、今日の講座はスタートします

実践に次ぐ実践を重ねていきますので、面接の予行演習ができると思います

頑張ります!

「ベテラン客室乗務員の先輩方から教わった名言集」

私は、客室乗務員時代に多くの先輩方から、多くのことを

教えていただきました

時には、厳しく怒られながら、でもそこには「愛情」がありました

「あなたに早く一人前になってほしい」

という、気持ちがひしひしと伝わってきていました

その気持ちに応えないといけないと、できの悪い私は必死でした

今考えてみれば、その先輩方はその瞬間に私にとって必要なことを

言われていたので、出てきた言葉は

「用意されていたものではなかった」と思います

だからこそ、私の心に響いて、今でも残っているのだと思います

そして、今その言葉を生徒さんたちにいうことがあります

言葉は時代を超え

大事なことを次世代に引き次ぐ力がある

これらを残していこうと思い、このシリーズを始めます

全ての先輩方へ感謝の気持ちを込めて・・・

  「いただいたお金以上のものを返すのがプロです」

忘れもしない、訓練生時代に教官客室乗務員のから言われた言葉です

お客様とは、この瞬間しか会うことはできない

降りていって、あとからお金を返すこともできない

今この瞬間良いサービスができなければ、意味がない

そういうことを私に伝えてくださったと思っています

私はここで目が覚め、甘えを捨て、必死で一人前の客室乗務員になるために

本気の努力を始めました

学生から社会人への転換だったと思います

今でも、この言葉は常に私の心にあり、自分に言い聞かせています

この言葉を言われた先輩は、当時30歳くらい・・・

それで、このような言葉を言えるのが、当時の先輩方の素晴らしさです

素晴らしい教えを受けられ、私は本当に幸せだと思っています

 CA, GS合格請負人

上野 博美

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