卒業生の心に残っている言葉

CA、GS合格請負人の上野博美です。

 

 

 

このブログは、客室乗務員やグランドスタッフ希望の方々に、

役立つ情報を、と思い毎日更新中です。

 

 

さて、本日のテーマですが、

 

「 卒業生の心に残っている言葉 」

 

です。

 

 

卒業生たちが合格するまでの間に、私はいろんなことを

彼女たちに言っています。

 

励ましの言葉だったり、

厳しいことだったり。

 

合格してもらいたい一心で言っていますが、卒業生によって

印象に残っている言葉がそれぞれ違うようです。

 

 

ある時言われた卒業生の方の心に残っている言葉を、

ご紹介します。

 

「卒業生の心に残っている言葉」

4年ほど前にお会いした卒業生は、16年ぶりと言う、本当に卒業以来一度もお会いしてなかった、
元客室乗務員の方でした。
いろんなお話をしたのですが、
「授業ノートは今でも取ってます」
と言われました。
私の授業はテキストはありますが、あまり板書はしません。
生徒さん自身が必要なことをノートをとる形式です。
この形式を続けているのにも、実は大きな理由があります。
(今日はご紹介しませんが)
ということは、生徒さんたちがそれぞれ持っているノートには、
それぞれが大事だと思ったことが書かれているということです。
そのノートを「今でも持っています」という卒業生が、実はとても多いのです。
本当にありがたいことです。
その卒業生は、
「先生に言われた言葉は、会社に入ってからも本当に役立ちましたが、中でも
「私が厳しいんじゃない 。航空会社の試験が厳しいんです」
と言う言葉です」
と言われました。
確かにそんな言葉を言い続けています。

なぜこんな言葉を言ったのか?

私が優しくして合格するのであれば、いくらでも優しくします。
「あなたなら大丈夫」
という言葉を安易に使うことはありません。
もちろん、本当に「大丈夫」と思った時は、「大丈夫です。」と
伝えます。
過去、最終試験直前の模擬面接授業で「完璧」な、面接ができた人が3名います。
この方々には、「今日の面接で、完璧ですから、この感覚を忘れずに
面接に行ってください」
と言いました。
そして、3名全員この試験で合格をしています。
しかし、全ての人が直前の模擬面接で完璧にはなりません。
その時に「大丈夫です」と言えば、きっと生徒さんは安心するでしょう。
しかし、そんなことをしても航空会社のハードルは下がりません。
生徒さんが「自分なりに」頑張っても、エアラインが求めているレベルが
高い場合は、「もっと上」を目指してもらわないといけません。
そのエアラインが求めているレベルを、生徒さんたちは知りません。
だからこそ、私は伝えていかないといけないのだと思っています。
できる限りわかりやすく、そして安心して面接に行っていただけるように、
言葉を選んで伝えていきたいです。
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