客室乗務員面接で、言ってはいけないこと10選 その5

CA,GS合格請負人の上野博美です。

このブログは、エアライン受験希望の方々へ役立つ情報を、と思い日々更新中です。

 

 

今日のテーマは

 

「客室乗務員面接で、言ってはいけないこと10選 その5」

 

です。

 

 

シリーズでお届けしていますが、皆さんがこういうことを言っていなければ、全然問題はありません。

しかし、意外と多いと思っている間違っていることをお伝えしています。

もし心当たりがある方は、ぜひ参考にしていただきたいと思います。

 

「客室乗務員面接で、言ってはいけないこと10選 その5」

 

それは

 

「非常識なこと」

 

です。

 

 

非常識、と言っても難しいですよね。

 

 

何が常識があって、何が常識がないのか、はなかなか判断が難しいと思います。

 

今までにあらゆる「非常識な答え」を聞いたことがありますが、

そのうちのひとつをご紹介します。

 

 

 

「あなたが最近腹が立ったことはなんですか」

 

という質問に対して、このように答えた方がいたそうです。

 

私どもの生徒さんと同じグループの人が答えたことだそうですが、

生徒さん自身は大変驚いた、と言っていました。

 

 

「はい、最近私が腹が立ったことは、母親が寝坊をして私のお弁当を作って

くれなかったことです。

いつもは母が作ってくれているのですが、先日は寝坊で作ってもらえず

私はパンを買って学校に行きました。寝坊はして欲しくないと思いました」

 

 

これを聞いた女性面接官の方は、

「そうですか。でも普段は毎日のようにあなたのお弁当を作ってくださっているんですよね?

それも結構大変だと思いますが」

と、おそらくこの方に助け舟を出したのだと思いますが、その受験生は、

 

「でもそれは母の役割なので」

 

と言ったそうです。

 

 

この話を生徒さんから聞いて、私は

「この方の試験通過はないでしょうね」と言いました。(一次試験でグループ面接でした)

 

おそらく、通過はできていないと思います。

 

これを読んで、「驚いた」と思った方は、大丈夫です。(笑)

 

常識はあると思います。

 

 

しかし、もし「え、なんでこれがダメなの?」

と思った方は、もしかすると非常識なことを言ってしまうかもしれませんので、

注意して欲しいと思います。

 

 

客室乗務員採用試験で、なぜ常識が必要なのか?

それは、多くのお客様に接する仕事で、客室乗務員の印象によって会社の印象が決まる可能性があるからです。

お客様にとって非常識なことを、平気で言う、してしまう人は

客室乗務員としてお客様の前に出て欲しくない、というのが航空会社の考えです。

 

それを面接でもみています。

 

どうしたら「常識ある人」になれるのでしょうか

わたしは、「秘書検定」の勉強をお勧めしています。

秘書検定を実際に受けるかどうかは、あなた次第ですが、

2級を持ってない人、またはかなり前に受験して忘れてしまった人は、ぜひ勉強してみることをお勧めします。

 

秘書検定は、社会の常識に則った内容となっていますので、正解するためには常識を知っている必要があります。

 

また、2級を既にお持ちの方は、実技試験もある準一級や一級を勉強して資格取得してみるのもお勧めです。

なかなか準一や、一級を持っている方は少ないです。

 

私はマナー講師を始めてから受験しましたが、1級は筆記試験が全て記述ですので、

なかなか難しいけど、勉強のやりがいはあると思いますよ。

 

まとめ

面接では、あなたの思ったことを飾らずにいうと良いですよ、と

いうアドバイスは私もしますが、それは「常識があって」のこと。

 

知らないこともたくさんあるかと思いますので、ぜひ日頃から意識して

勉強してみてはいかがでしょうか?

 

面接時のマナーや、常識についても動画でお話ししています。

 

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よろしければご覧ください。

 

今日の内容がお役に立てたら、嬉しいです。

 

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