客室乗務員と他の接客業との違い 2

 

 

エアラインスクール未来塾の上野博美です。

前回の続き「客室乗務員と他の接客業との違い2」をお届けします。

前回のブログはこちら。

 

客室乗務員と他の接客業との違い

 

すでに読んでいただきましたか?

そして、私がどうこのお客様に対応したのか、考えていただきましたでしょうか?

 

さらに大事なのは、「あなたならどのように対応しますか」

を考えることです。

 

私の対応はあなたの参考にはなるかもしれませんが、

私のケースと、またそのお客様と同じお客様と同じではありません。

 

だからこそ、自分で日頃から考える習慣を持っていれば、

その瞬間、そのお客様に応じた応対が「浮かんで」きます。

これは、日頃からのトレーニングだと私は思っています。

さて、私はどのように対応したのか、についてお届けします。

 

続きはこちらからご覧いただけます。

尚、途中から有料記事となります。

ご興味がある方だけご覧ください。

 

客室乗務員と他の接客業との違い 2

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