サービス
素晴らしいサービスとは、「一人一人にあったサービス」
2023年2月21日
勝手に覆面調査2
2022年1月23日
「教官の言葉を思い出したフライト」
2021年11月20日
勝手に接客覆面調査員・デパート編
2021年11月11日
お客様が何も言わなくても、ニーズが分かる客室乗務員になれる方法
2021年11月8日
ベテラン客室乗務員のサービスは、ここが違う
2021年11月6日
感動したホテルでのサービス 後編
2021年10月28日
「感動したホテルでのサービス」
2021年10月27日
接客には、理論がある
2021年10月24日
電話応対が素晴らしくて、感動したお話と見つけた課題
2021年5月18日
接客業において大事なこと②
2021年3月31日
ホスピタリテイの神様
2021年3月11日
感じが良い人と 良くない人の違い
2021年3月1日
目指しているのは、接客のプロ
2021年2月23日
プロフェッショナルサービス実現のポイント
2021年2月22日
郵便局で受けたサービス その後
2021年2月21日
お客様は誰よりも、感じている
2020年9月23日
ドリンク2杯の理由
2018年7月11日